• Register

BAN LINH MỤC
Chủ tịch Ban Mục Vụ: Lm. Edward Poettgen
Phó Xứ và QN CĐ:
Lm. Raphael Xuân Nguyê
BAN CHẤP HÀNH 

1. BAN THƯỜNG VỤ
Chủ Tịch Ban Chấp Hành: Ông Vũ Hoan (714) 717-0503
Phó Nội Vụ: Ông Sơn Hà (714) 705-9071
Phú tá Nội Vụ: Ông Phạm Từ Tốn(714) 878-9417
Phó Ngoại Vụ: Ông Nguyễn Thuần (714) 863-9764
Phú tá Ngoại Vụ: Ông Hoàng Trọng (714) 705-3475
Thư Ký
: Bà Nguyễn Thị Thảo (714) 454-3693
Thủ Quỹ: Bà Trần Bạch Mai (714) 531-2559

BAN CỐ VẤN
Ông Vũ Đức Long (714) 241-8657
Ông Lê Quang Thể (714) 418-1223 

2. KHỐI NỘI VỤ / PHỤNG VỤ
Ban Bàn Thánh: Ông Lưu Văn Thạch (714) 663-2648
Ban Giúp Lễ: Anh Phạm James (714) 657-8039
Ban TTV Thánh Thể: Anh Nguyễn Đức Tuấn (714) 454-4447
Ban TTV Lời Chúa: Ông Trần Phương (714) 775-8837
Ca Đoàn Viễn Xứ: Anh Nguyễn Thao (657) 203-0834
Ban Xướng Kinh: Ông Hoàng Trọng (714) 705-3475
Ban Hướng Dẫn và Trật Tự: Ông Trần Khanh (714) 835-5686
Ban Vũ Phụng Vụ: Sr. Mai Xuân Thu (714) 824-7414
Ban Rao Lễ: Bà Lương Thị Thoa (714) 968-0854

3. KHỐI NGOẠI VỤ / MỤC VỤ
Ban Tang Lễ : Ông Hoàng Trọng (714) 705-3475
Ban Khánh Tiết: Ông Vũ Hải (714) 546-8058
Ban Xã Hội: Bà Vũ Lan (714) 241-8657
Ban Việt Ngữ: Ông Nguyễn Ngọc Thể (714) 725-4589
Ban Phụ Huynh Cộng Đoàn: Ông Nguyễn Thuần (714) 863-9764

KHỐI HỘI ĐOÀN
Hội Các Bà Mẹ Công Giáo: Bà Đặng Thị Hiến (714) 541-2553
Hội Đạo Binh Đức Mẹ: Bà Trần Thị Tiếu (714) 754-8475
Đoàn Liên Minh Thánh Tâm: Ông Nguyễn Thanh Bình (714) 554-8262
Chi Hội Bảo Trợ Ơn Thiên Triệu:
Ông Lưu Văn Thạch (714) 663-2648
Đoàn Thiếu Nhi Thánh Thể: Anh Nguyễn Vinh Sơn (714) 609-7170
Nhóm Canh Tân Đặc Sủng: Bà Vũ Lan (714) 241-8657

KHỐI MỤC VỤ CHUYÊN BIỆT
Ban Giáo Lý Tân Tòng: Anh Trần Long (714) 623-4018
Giáo Lý Trẻ Em: Sr. Mai Xuân Thu (714) 824-7414
Hướng Dẫn Rửa Tội Trẻ Em: C
ô Thu Hương: (714) 657-9005
Hướng dẫn Nghi Thức Lễ Cưới:
Cô Phạm Uyên (714) 867-4635

 

Xin Giới Thiệu Quí Vị Lãnh Đạo Cộng Đoàn hay các Đoàn Thể, Các Nhóm, vv...  Sách 7 Thói Quen mang lại Hiệu Qủa Lãnh Đạo Cao do Nhà Giáo Dục và Thương Mại Hoa Kỳ: Ông Stephen Richards Covey. (Tôi tạm dịch ra tiếng Việt, nhưng cần đọc sách tiếng Anh nguyên bản để hiểu rõ hơn - Lm. Raphael Xuân Nguyên)

BẢY THÓI QUEN ĐEM LẠI NHỮNG HIỆU QỦA CAO
THÓI QUEN I: LUÔN HÀNH ĐỘNG CHỦ ĐỘNG (BE PROACTIVE)
                                  Đây là THÓI QUEN TỰ LỰA CHỌN         

Viktor Frankl nói: Khi chúng ta không thể thay đổi một hoàn cảnh, hãy tự thay đổi chính mình đã.

MÔ HÌNH:    QUAN SÁT   ---- HÀNH ĐỘNG --- ĐẠT HIỆU QỦA
Nguyên Tắc: Tôi tự do chọn và chịu trách nhiệm cho việc chọn lựa của tôi.
Không mang lại hiệu quả: Tôi trở thành sản phẩm của hoàn cảnh.
Mang lại hiệu quả:   Tôi trở thành sản phẩm của việc tôi chọn.
Kết Quả: Tăng thêm ảnh hưởng
                 Tăng thêm ý thức
                 Tăng thêm khởi xướng
                 Trở nên sức mạnh sáng kiến cho đời mình.
Thái Độ Cư Xử:   Ngừng lại và Trả lời dựa vào các nguyên tắc.
                               Dùng Ngôn ngữ chủ động, chuyên nghiệp
                               Phát triển vòng tròn ảnh hưởng.
                             Trở thành người trung gian (chuyển tiếp) 

NGỪNG LẠI VÀ TRẢ LỜI DỰA TRÊN CÁC NGUYÊN TẮC:
Cư Xử theo Phản Ứng: Những người cư xử theo phản ứng thường để những ảnh hưởng bên ngoài kiềm chế họ. (thí dụ như thái độ, tình cảm hay các hoàn cảnh bên ngoài TÁC ĐỘNG TRÊN CÁCH GIẢI QUYẾT)
Cư Xử theo Chủ Động hoặc Chuyên Nghiệp: Những người cư xử chủ động luôn dùng tự do chọn cách giải quyết dựa trên các NGUYÊN TẮC và CÁC KẾT QUẢ MÌNH MUỐN. Tự do chọn lựa của họ lan rộng ra khi họ khôn ngoan dùng khoảng cách giữa sự tác động và cách giải quyết.

George Bernrd Shaw nói: Người ta luôn luôn đổ lỗi cho các hoàn cảnh mà họ đang bị ảnh hưởng. Tôi không tin vào các hoàn cảnh ấy.

BÀI TẬP: dùng khoảng cách giữa tác động và cách giải quyết:
Tác Động đòi tự do chọn lựa cách giải quyết của mình.
Tự do chọn lựa dựa trên 4 đặc tính sau đây: 
            Tự ý thức - Tưởng tượng - Lương tâm - và Ý chí độc lập
1.         Bạn hãy nghĩ về một hoàn cảnh mình luôn phản ứng cách thụ động. (Thí dụ: đang mất kiên nhẫn, đang tránh đối đầu, đang mất kỷ luật chính mình)   __________________________________________________________________
 2.         Đâu là cách giải quyết tốt hơn và mang lại hiệu quả hơn?
__________________________________________________________________
      3.  Cách giải quyết mơi này sẽ mang lại những hậu quả nao? (Ai là người bị ảnh hưởng? Kết quả ra sao? )           _________________________________________________________________
4.         Đâu là mức độ quyết tâm của bạn để giải quyết theo cách mới này khi đối diện với một hoàn cảnh mới? (Vòng tròn số mà bạn muốn quyết tâm sau đây)
           
1     2     3     4     5     6     7     8   9     10 

BÀI TẬP: Dùng Các Cách Giải Quyết theo Phản Ứng thụ động và Chủ Động.
Khi gặp một hoàn cảnh trái ngược hoặc bát mãn, nhất là khi chính mình đã cố gắng hết mình, nhưng vẫn bị người đối diện, hoặc có thể là người thân yêu, người trên, hay ông chủ . . . không cảm thông, ngược lại vẫn cố chấp, hay không chịu nghe và cải tiến.
1.         Thái độ, tình cảm và các hoàn cảnh của bạn do các hoàn cảnh trên tạo ra sẽ ra sao?
2.         Thử kể ra vài cách giải quyết theo phản ứng thụ động?
           
Và hậu quả do phản ứng thụ động ấy sẽ thế nào?
3.         Thử kể ra vài cách giải quyết chủ động (chuyên nghiệp.
           
Và hậu quả do phản ứng chủ động là gì?

DÙNG NGÔN NGỮ CHỦ ĐỘNG
Chúng ta có thể phân biệt ngay sự khác biệt giữa những người dùng các ngôn ngữ phản ứng thụ động và chủ động (chuyên nghiệp):

Ngôn Ngữ Chủ Động:
Chúng ta hãy tìm cách giải quyết khác hoặc tương ứng cho vấn đề.
Tôi có thể tìm cách khác để đạt mục đích.
Tôi kiềm chế các tình cảm của tôi.
Tôi có thể sáng tác bài trình bày hiệu quả.
Tôi sẽ chọn cách giải quyết tương xứng.
Tôi lựa chọn.
Tôi thích điều này hơn.
Tôi sẽ làm. 

Ngôn Ngữ Phản Ứng:
Làm được gì nữa bây giờ!
Tôi chính là thế đó.
Anh ta làm tôi tức quá đi mất!
Họ không cho phép điều đó.
Tôi phải làm việc đó.
Tôi không thể . . .
Tôi phải . . .
Nếu chỉ . . . thì . . . 

PHÁT TRIỂN VÒNG TRÒN ẢNH HƯỞNG Vòng tròn ảnh hưởng của bạn gồm những gì giúp bạn gây ảnh hưởng ngay lập tức. Vòng tròn quan hệ gồm những gì bạn lo lắng hay để ý đến.

Chú trọng chủ động: Khi người ta chú trọng vào những gì giúp họ gây ảnh hưởng, họ liền phát triển kiến thức và kinh nghiệm cũng như xây dựng thêm sự tin tưởng của người khác. Kết quả là vòng tròn ảnh hưởng tăng trưởng, lớn mạnh.
Chú trọng phản ứng: Khi người ta chú trọng vào những gì họ không thể kiểm soát, họ dành ít thì giờ và năng lực vào những thứ đó (vì không tạo được ảnh hưởng). Hậu quả là vòng tròn ảnh hưởng nhỏ dần đi.

VÒNG TRÒN ẢNH HƯỞNG ĐỐI NGHỊCH VÒNG TRÒN PHẢN ỨNG
Hãy xem các câu sau đây, câu nào thuộc vòng tròn ảnh hưởng, và câu nào thưộc vòng tròn phản ứng:
-           Quĩ công sở bị cắt.
-           Các lầm lỗi quá khứ của tôi.
-           Các chọn lựa của tôi.
-           Việc dạy dỗ trọng thời thơ ấu của tôi.
-           Công tác an toàn.
-           Chuyến bay bị đình trệ.
-           Đang sống 7 thói quen.
-           Hạnh phúc của tôi.
-           Những yếu kém của tha nhân.
-           Thời gian di chuyển qua lại (từ nhà tới sở) bằng xe của tôi.
-           Cách người ta đối xử với tôi. 

Margaret Mead nói: Đừng bao giờ nghĩ rằng một nhóm nhỏ các công dân suy tư sâu sắc có thể thay đổi được thế giới. Quả thực đây chính là điều duy nhất luôn luôn đã xẩy ra.

BÀI TẬP:   THÁCH ĐỐ CHỦ ĐỘNG
1. Tìm một hoàn cảnh khó khăn tại chỗ làm việc mà người ta làm bạn thất vọng, và bạn nhận trách nhiệm cho hoàn cảnh ấy.
2. Hãy xác định các vùng bạn quan hệ .
3. Hãy xác định các vùng bạn có thể ảnh hưởng.
4. Những gì bạn sẽ hành động trong vòng tròn ảnh hưởng của mình vào tuần này? 

TRỞ THÀNH NGƯỜI TRUNG GIAN
Một người trung gian phá đi các cách cư xử không lành mạnh, gây tai hại, hà hiếp hoặc không may, và thế lại bằng những cách cư xử có tính cách chủ động (chuyên nghiệp), mang lại lợi ích và hiệu quả tốt. Con người này nêu gương cư xử cách chủ động và truyền đi các thói quen ảnh hưởng làm vững mạnh và xây dựng tha nhân sống hiệu quả hơn.
1 . Ai đã là người trung gian cho chính bạn trong quá khư?
2. Những ảnh hưởng nào mà người đó đã làm cho bạn?
3 . Hãy nhận diện một hoàn cảnh đặc biệt mà chính bạn trở thành người trung gian. Coi lại vòng tròn ảnh hưởng của bạn thế nào ở nơi làm việc, gia đình và cộng đồng ban đang sống.

 THÓI QUEN 2: BẮT ĐẦU VỚI KẾT QUẢ CUỐI CÙNG TRONG TRÍ BẠN
(BEGIN WITH THE END IN MIND)   Đây là Thói Quen của Dự Phóng

Trong truyện Những Cuộc Phiêu Lưu của Alice có đoạn đối thoại sau đây:
(Một con chó hỏi con mèo) Bạn làm ơn chỉ cho tôi con đường nào tôi phải đi từ đây không?
(Mèo trả lời) Điều đó tùy thuộc vào xắp xếp nơi nào mà bạn muốn đến chứ.
(Chó nói) Thú thật tôi khơng mấy để ý đến điều đó.
(Mèo nói tiếp) Thế thì nơi bạn muốn đến đâu thành vần đề nữa!

MÔ HÌNH

Không mang lại hiệu quả: Tôi sống bằng cái đã định sẵn.
Mang lại hiệu quả: Tôi sống bằng hoạch định.
Nguyên Tắc: Điều Sáng Tạo trong trí tiên đoán được điều sáng tạo trong thực tế hành động.
Kết Quả:  
-           Có một định nghĩa rõ ràng về các kết quả mình mong muốn đạt tới.
-           Có ý thức lớn lao hơn về ý nghĩa và mục đích (những gì muốn đạt tới)
-           Biết bàn luận điều nên quyết định, và điều gì không quan trọng.
-           Các kết quả tiến bộ.

Thái Độ Cư Xử:
-           Hãy nhìn các kết quả trước khi bạn hành động.
-           Hãy Sáng tạo và Sống lý tưởng mà chính cá nhân bạn chọn lựa.

ĐIỀU SÁNG TẠO TRONG TRÍ TIÊN ĐOÁN ĐƯỢC ĐIỀU SÁNG TẠO TRONG THỰC TẾ HÀNH ĐỘNG
Tất cả mọi sự đều được sáng tạo hai lần: Thứ nhất được sáng tạo trong trí, hay còn gọi là chương trình; và Thứ nhì là sáng tạo trong thực tế hành động, hay còn gọi là việc thực hiện. Những người đạt hiệu quả cao là những người nhìn thấy kết quả công việc mà họ mong muốn tron mọi lãnh vực cuộc sống trước khi họ hành động.
Sáng Tạo Trong Trí:                                                  Sáng Tạo trong Thực tế:
Một Chương Trình rõ ràng và cụ thể                         Một cuộc họp đầy hiệu quả
Một Bản Vẽ kiến trúc                                                Một ngọn tháp văn phòng
Nghiên cứu thị trường rộng lớn                                 Sản phẩm mới đầy hiệu quả
Một mục đích cá nhân đang hoạch định                    Một mảnh bằng Phó tiến sĩ
Một Lý Tưởng hành động                                         Cả cuộc đời cung ứng và thỏa mãn. 

NHÌN THẤY KẾT QUẢ TRƯỚC KHI HÀNH ĐỘNG
1.         Ba mục đích cao nhất của nhóm hay tổ chức của bạn năm nay là gì?
2.         Làm sao bạn có thể đạt được những mục đích ấy?

Thử coi lại danh sách sau đây:
Bạn có bắt đầu trong trí với các kết qủa sau cùng. . .
-           Khi bắt đầu mỗi cuộc họp không?
-           Khi bạn hoạch định một năm mới, một tuần hay một ngày không?
-           Khi bạn hoạch định một kế hoạch mới không?
-           Khi bạn hoạch định kỳ hè cho bạn không?
-           Trước khi bạn bắt đầu một cuộc đối thoại quan trọng không?

Áp dụng Thói Quen thứ 2:
Hãy nhận diện vài ba quảng đời mà bạn thành công nhờ thói quen thư 2 này:
Tức thói quen Nhìn thấy trong trí các kết qủa cuối cùng.

SÁNG TẠO VÀ SỐNG LÝ TƯỞNG CÁ NHÂN
Một lý tưởng sống cá nhân giống như một bản hiến pháp nhờ đó giúp bạn thực hiện mọi quyết định cho cuộc sống. Những người đạt hiệu quả cao luôn điều hành tương lai đời mình thay vì để người khác, văn hoá hay các hoàn cảnh quyết định cho họ.

LÝ TƯỞNG SỐNG CÁ NHÂN SẼ TẠO RA MỤC ĐÍCH VÀ Ý NGHĨA CUỘC ĐỜI.
Những ích lợi do Lý Tưởng sống cá nhân đem lại:
-           Làm sáng tỏ những điều quan trọng cho bạn hành động.
-           Cung ứng điều cần phải chú trọng.
-           Giúp bạn hoạch định đời mình hơn là hoạch đinh đời cho bạn.
-           Giúp bạn trong các quyết định hằng ngày.
-           Cho bạn ý nghĩa và mục đích cuộc sống lớn lao hơn.

THỰC TẬP:
Những người có hiệu quả cao luôn dùng thì giờ để định cái gia tài họ muốn để lại trong mỗi điều quan trọng của các giai đoạn hành động. Những giai đoạn ấy tượng trưng các mối liên hệ và các chìa khóa trách nhiệm.
Hoạt động sau đây sẽ giúp bạn định được gia tài bạn muốn để lại trong mỗi điều quan trọng của các giai đoạn ấy. Hãy vẽ các hộp hình chữ nhật trên một trang giấy để hoàn tất điều đó theo các chỉ dẫn sau đây:
1.         Hãy nhận diện và viết xuống 7 điều quan trọng (như chìa khóa) của các gia đoạn (cả chuyên môn hay cá nhân)
2.         Hãy nhận diện và viết xuống tên một điều quan trọng cho mỗi giai đoạn.
3.         Hãy thử vào ngày sinh nhật thứ 80 của bạn. Tham dự ngày đó là những người quan trọng. Trong các hộp Lý Tưởng Sống hình chữ nhật, bạn hãy viết một câu lý tưởng diễn tả gia đoạn cuộc đời bạn muốn. (Thí dụ: một người nào đó nói một câu về ảnh hưởng của bạn đối với gai đình hay xã hội. . . ) 

NHẬN DIỆN NHỮNG MỤC ĐÍCH LÂU DÀI
Hãy viết xuống vài ba câu nói lên lý tưởng sống cá nhân mà bạn chọn cho cả cuộc sống.
1.
2.
3.
4.
5.

KHÁM PHÁ CHÍNH MÌNH
Khi trả lời các câu hỏi sau đây, bạn hãy vận dụng tự ý thức, tưởng tượng và lương tâm của bạn. Bạn sẽ làm cho ý chí độc lập trong thực tế hoạt động.
Tự Ý Thức
Tôi sẽ đạt tốt nhất khi . . ..
Tôi trở nên xấu nhất hay kém nhất khi . . .
Điếu tôi thích nhất khi làm việc là gì?
Điều tôi thích làm nhất trong đời sống cá nhân của tôi là gì?
Các khả năng và quà tặng tự nhiên của tôi là. . .
Tưởng Tượng
Nếu tôi bị giới hạn bởi thì giờ và các nguồn cung cấp, tôi phải làm gì?
Các mục đích của cuộc sống của tôi có thể là . . .
Tôi muồn trở nên một người mà người đó sẽ. . .  

Lương Tâm
Điều mà tôi xem như sự cho đi quan trọng nhất cho người khác trong tương lai là gì?
Có gì mà tôi cảm thấy thực sự phải làm, ngay cả khi đã quên đi mất nhiều lần? Đó là những việc gì?

HÃY PHẢN ẢNH NHỮNG NGƯỜI ĐÃ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BẠN
Bạn hãy tưởng tượng mình có thể mời 4 hay 5 người đã từng ảnh hưởng đến đời sống của bạn nhiều nhất (trong quá khứ hoạc hiện tại) đến ngồi chung một bàn. Hãy viết tên của họ vào các hộp hình chữ nhật (tự vẽ ra) dưới đây. Hãy viết những đặc tính tốt nhất về những người ấy.
1.         Tên:
            Đặc Tính:
2.         Tên: 
            Đặc Tính:
3.         Tên:
            Đặc Tính:
4.         Tên:
            Đặc Tính:

TẬP LÀM MỘT BẢN MẪU LÝ TƯỞNG SỐNG CÁ NHÂN
Bạn hãy viết chừng 5 phút tất cả những gì bạn nghĩ là giúp ích cho cuộc sống như một lý tưởng sống cho chính mình.
Cứ viết liên tục . . . cho đến khi bạn nghĩ đó là điều thực sự bạn nghĩ và viết ra, và rất cần để giúp bạn sống có lý tưởng và ý nghĩa cho đời bạn.
Chú ý: Có thể tham khảo thơ, văn chương, các tư tưởng của các nhà tư tưởng, các nguyên tắc sống của các vĩ nhân, các lý tưởng sống mẫu đã làm sẵn . . . để nhờ đó giúp bạn làm cho mình một mẫu sống dễ hơn.
(Xin bắt đầu viết. . . ) 

MỘT VÀI BẢN MẪU LÝ TƯỞNG SỐNG CHO CÁ NHÂN HAY CẢ TẬP THỂ
Cách Giải Quyết: Hãy để cho hành động đầu tiên mỗi sáng giúp giải quyết ngày hôm đó:
Tôi sẽ không sợ bất cứ ai trên trái đất này.
Tôi chỉ sợ một mình Thiên Chúa.
Tôi sẽ không nghĩ xấu cho bất cứ ai.
Tôi sẽ không khuất phục sự bất công từ bất cứ người nào.
Tôi sẽ chiến thắng sự giả dối bằng chân lý.
Và khi chống lại sự giả dối, tôi sẽ chịu đựng gian khổ.
                                                         Mahatma Gandhi 

ĐÂY LÀ MẪU SỐNG LÝ TƯỞNG CÁ NHÂN TÔI CHỌN CHO MÌNH
(Bạn tự làm lấy cho chính bạn)

MẪU LÝ TƯỞNG SỐNG DÀNH CHO NHÓM, HỘI
Một mẫu lý tưởng sống của Nhóm hay Hội sẽ tượng trưng cho mục đích và các giá trị của Nhóm hay Hội của bạn. Nếu được cộng tác và đóng góp hết mình của mọi người, Lý tưởng ấy sẽ giúp mọi người chú tâm, hiểu rõ ràng và kích thích mọi người trong Nhóm hay Hội thực hiện.
Sau đây là vài ba câu hỏi giúp Nhóm hay Hội bắt đầu cho Lý Tưởng Sống:
-           Điều mọi người muốn người ta biết đến Nhóm hay Hội là gì?
-           Chúng ta sẽ cư xử với nhau như thế nào?
-           Điều gì là điều thực sự mọi người muốn đóng góp cho Nhóm hay Hội?
-           Những tài năng và sở thích nào mà mỗi người sẽ mang đến cho Nhóm hoặc Hội?
-           Mục đích chính mà Nhóm hay Hội muốn đạt tới là gì? 

THÓI QUEN 3: HÃY ĐẶT LÊN TRƯỚC TIÊN NHỮNG GÌ LÀ ƯU TIÊN
                                    (PUT FIRST THINGS FIRST)

Những điều ưu tiên nhất không bao giờ bị nhượng bộ trước những điều không ra gì!
                                                                                                            Johann Goethe

CHÚ TRỌNG VÀO NHỮNG ĐIỀU TỐI ƯU TIÊN
Cho dù cả hai đều quan trọng, nhưng chiếc la bàn luôn phải đi trước cái đồng hồ, bởi vì nơi bạn hướng đến thì luôn quan trọng hơn là làm sao để đi nhanh hơn tới đó.
Đồng hồ tượng trưng cho các cuộc gặp gỡ, chương trình và các sinh hoạt - làm sao bạn có thể điều hành thì giờ cho mình.
Còn chiếc la bàn tượng trưng cho lý tưởng sống, hướng đi và các giá trị - điều mà bạn cảm thấy quan trọng nhất.
LA BÀN: tượng trưng Hiệu lực, Các tương quan, những điều quan trọng.
ĐỒNG HỒ: tượng trưng tính Hiệu lực, các Chương trình, những điều khẩn cấp.
BẢNG VẼ
                                         KHẨN CẤP                                 KHÔNG KHẨN CẤP
QUAN TRỌNG:                 I                                                               II
KHÔNG QUAN TRỌNG: III                                                             IV
Quan trọng là những sinh hoạt tượng trưng cho các giá trị, sứ điệp và những mục đích có tính ưu tiên cao.
Khẩn cấp là những sinh hoạt đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức.

TRIỆT TIÊU NHỮNG ĐIỀU KHÔNG QUAN TRỌNG
                                    KHẨN CẤP                                       KHÔNG KHẨN CẤP
QUAN TRỌNG                     I                                                           II
                             Những Khủng hoảng                                    Sự chuẩn bị
                             Những vấn đề gây áp lực                             Sự cấm cản 
                             Những bản tường thuật,                               Kế hoạch, dự án
                             Các cuộc họp, những dự                              Xây dựng các tương quan
                             án mang hạn chót.                                       Sự tái tạo, sáng tỏ các giá trị
KHÔNG QUAN TRỌNG    III                                                           IV
                        Những can thiệp không cần thiết                          Sự bận bịu công việc,
                        Những tường thuật không cần thiết                     Các điện thư, thư từ,
                        Các điện thư, thư từ, các cú phôn, 
                        điện thoại không mấy liên quan.
                       Các cuộc họp không quan trọng.                           Những người hay sự việc làm phí giờ
                       Các sinh hoạt trốn tránh giờ.                                Sự xả láng, Internet hoặc coi TV quá mức.
1.         Bạn nhận thấy thế nào về các sinh hoạt thuộc số III ở nơi bạn làm việc?
2.         Làm cách nào bạn giúp giảm bớt hay triệt tiêu đi các sinh hoạt ấy?

LÀM CHƯƠNG TRÌNH HÀNG TUẦN
Vài điều giúp để làm chương trình hàng tuần:
Khi nào làm chương trình? Trước khi tuần lễ bắt đầu.
Ở đâu?   Một nơi nào đó yên tĩnh.
Bao lâu? Từ 20 đến 30 phút.
Ba bước giúp bạn làm chương trình hàng tuần là:
1.______________________________________________
2.______________________________________________
3.______________________________________________

1.         ÔN LẠI CHƯƠNG TRÌNH SỐNG VÀ CÁC VAI TRÒ (Những người giữ một vai trò nào đó trong tương quan để bạn cho vào chương trình của mình gặp gỡ).
Khi chọn các vai trò:
Chọn cả hai loại cho cá nhân và cho cả chuyên môn.
Không chọn quá 7 ngươi.
Chọn vài người cho cả đời.
Hãy có óc sáng tạo.
2.         CHỌN NHỮNG ĐIỂM QUAN TRỌNG NHẤT TRƯỚC
Khi làm chương trình hàng tuần, hãy tự hỏi:
Điều quan trọng nhất là gì tôi có thể làm vào tuần này?
Điều quan trọng nhất sẽ đến từ:
Lương tâm
Chương trình sống, sứ điệp
Các mục đích
Chìa khóa các dự án
Các điều quan trọng nhất có thể là:
Các trách nhiệm
Các cuộc gặp gỡ
Các phạm vi cần chú tâm
3.         CÁC PHƯƠNG TIỆN LÀM CHƯƠNG TRÌNH
Có thể dùng LỊCH, COMPUTER, PHƯƠNG TIỆC ĐIÊN TỬ, GIẤY, SÁCH VỞ vv . . . Nhớ chọn MỘT DẤU HIỆU TƯỢNG TRƯNG cho những điều quan trọng nhất, quan trọng vừa hay thường thường, để giúp bạn nhớ dễ dàng.

THỰC TẬP:
Bạn hãy thử làm chương trình cho bạn tuần này.
Thứ hai:                                                                                   Thứ Ba:
Thứ Tư:                                                                                   Thứ Năm:
Thứ Sáu:                                                                                  Thứ Sáu:
Thứ Bảy:                                                                                 Chúa Nhật:

THÀNH CÔNG CÁ NHÂN ĐƯA ĐẾN THÀNH CÔNG XÃ HỘI (NƠI CÔNG CỘNG)
CHUYỆN ÔNG GANDHI
Có một chú bé 6 tuổi đang sống cùng cộng đồng với ông Mahatma Ganhi. Chú bé có rất thích nhai kẹo và không thể chống lại các thứ ngọt. Vì mắc bệnh tiểu đường, nên cả cơ thể chú bé rất đau đớn.
Cha mẹ chú đưa chú đến bác sĩ và bác sĩ cấm không cho chú ăn mọi thứ có chất ngọt; nếu không sẽ không thể tránh khỏi tàn tật. Cha mẹ dọa nạt chú bé cả ngày không được ăn đường hay kẹo ngọt, nhưng đều vô ích.
Thất vọng, mẹ chú bé đến với ông Gandhi hỏi xem có cách nào giúp chú bé thôi đừøng ăn ngọt nữa không, ông Gandhi trả lời: Sau 15 ngày nữa hãy đến đây, tôi sẽ trả lời. Vì thế sau 15 ngày, mẹ chú bé đem chú bé lại. Ông Gandhi dắt chú bé ra ngoài và nói với chú bé it 1 phút. Chú về nhà và lập tức bỏ ăn đồ ngọt.
Mẹ chú thắc mắc và hỏi ông Ganhi: Tại sao ngài bảo chúng tôi trở lại sau 15 ngày? Và phép lạ nào ngài đã làm cho con chúng tôi thôi ăn đồ ngọt?
Ông Gandhi nói không có phép lạ chi cả. Khi con bà lần đầu đến gặp tôi, tôi cũng đang ăn đồ ngọt. Ông Gandhi bảo chú bé là ông không thể bảo chú làm một việc mà chính ông không thể làm! (Nên ông phải kinh nghiệm ngừng ăn đồ ngọt trước để có kinh nghiệm đã!)

NGÂN HÀNG TẠO XÚC ĐỘNG”
Ngân hàng tạo xúc động (EBA) là biểu tượng dành cho số tín dụng hiện có trong các tương quan với người khác. Bỏ tiền vào Ngân Hàng sẽ xây dựng và sửa chữa các tương quan ấy. Lấy tiền ra sẽ làm đổ bể hoặc giảm đi các tương quan ấy.
Bỏ Tiền Vào                                                               Rút Tiền Ra
Trước hết tìm cảm thông                                            Xem như bạn thông cảm
Tỏ ra tử tế, lễ phép, kính trọng                                   Tỏ ra không tử tế, không lễ phép,
                                                                                    không kính trọng.
Giữ các lời hứa.                                                          Không giữ lời hứa.
Luôn có mặt.                                                               Luôn vắng mặt, xấu miệng.
Làm rõ ràng các nguyện vọng.                                    Tạo các nguyện vọng không rõ ràng.
Xin lỗi.                                                                        Kiêu căng ngạo mạn
Cho lại “dư âm TÔI” nghĩ                                     Không   thèm cho lại dư âm BẠN nghĩ
Thứ tha                                                                        Giữ hận thù                            

THỰC TẬP
Bạn Hãy Làm Một Ngân Hàng Tạo Xúc Động cho mình bằng viết những đặc tính liên quan đến việc Bỏ Tiền Vào và Rút Tiền Ra với một hay vài người nào đó mà bạn có tương quan nhiều trong cuộc sống. (Thí dụ với vợ / chồng con của bạn.) 

THÓI QUEN 4: NGHĨ THẮNG LỢI - THẮNG LỢI (THINK WIN-WIN)
                          
Thói quen của Lợi Ích Hỗ Tương
Phải chăng Điều chúng ta sống cho, nếu không phải là làm nhẹ đi những khó khăn cho nhau sao? (George Eliot)

MÔ HÌNH: Không mang lại hiệu quả: Chỉ duy nhất rất đúng , đó là điều bạn càng đạt được, thì tôi càng có ít đi!
Mang lại hiệu quả: Có thật nhiều cho tất cả mọi người, và còn có nhiều hơn nữa cho mọi người cùng chia sẻ.
NGUYÊN TẮC: Những tương quan lâu dài và có hiệu quả đòi hỏi sự kính trọng và lợi ích hỗ tương.
             KẾT QUẢ:                                                             THÁI ĐỘ CƯ XỬ
Giải quyết các rắc rối mau lẹ                                      Thăng bằng sự can đảm và điều hiện tại
Có nhiều người đóng góp                                           Tìm ích lợi hỗ tương
Quảng đại trong tâm hồn                                            Tạo ra sự đồng ý trong việc Nghĩ Thắng
Các tương quan phong phú thêm                               Lợi- Thắng Lợi
                                                                                   Xây dựng Hệ thống Thắng Lợi-Thắng Lợi

SÁU MÔ HÌNH CAN DỰ VÀO
THẮNG LỢI-THẮNG LỢI (WIN-WIN) : “Hãy tìm một giải pháp thuận lợi cho cả hai chúng ta.”
Những người chọn thắng lợi cho mình và chắc chắn người khác cũng thắng lợi sẽ thực tập mô hình thắng lợi-thắng lợi (win-win). Họ tìm các giải pháp làm cho nhau hạnh phúc và thỏa mãn.
Đặc Tính:       Tìm lợi ích hỗ tương
                        Cộng Tác, Không tranh đua
                        Lắng nghe trước, kiên nhẫn đàm thoại lâu hơn, và đàm thoại bằng sự can đảm của mình.

THẮNG LỢI-Thất bại (WIN-LOSE) : Tao sẽ đè bẹp mày với bất cứ lý do gì.”
            Những người trong mô hình này chỉ quan tâm đến mình từ đầu đến cuối. Họ chỉ muốn mình chiến thắng, còn kẻ khác thì phải thất bại. Họ đạt được điều 
            mong muốn ngay cả trên xương máu kẻ khác. Họ bị thúc đẩy bởi ganh đua, danh vọng, chức quyền.
Đặc tính: Đây là đặc tính rất chung cho hầu hết mọi người.
                Đây cũng là mục đích cần đạt đến bằng uy quyền.
                Thường dùng chức vị, quyền hành, mánh khoé, của cải hoặc cá nhân mình để đạt được thắng lợi.

THẤT BẠI-THẮNG LỢI (LOSE-WIN) : Tao luôn luôn bị người ta đạp lên.”
            Những người chọn thất bại và để người khác thắng lợi tỏ ra như mình đang đạt được ở điểm cao, nhưng thực ra họ thiếu can đảm để diễn tả và hành động
            vượt trên tình cảm và tin tưởng của họ. Họ rất dễ sợ hãi và thường mượn sức mạnh cho mình từ việc đưa hai bàn tay đón nhận và dựa vào đám đông.
Đặc tính:   Tiếng nói của họ không trọng lượng và đòi hỏi hoặc không chút nguyện vọng đối với ai cả.  
                   Họ rất dễ bằng lòng và tỏ ra ủy mị.
                   Họ chôn vùi rất nhiều tình cảm của mình.

THẤT BẠI-THẤT BẠI (LOSE-LOSE) : “Nếu tao đi xuống, mày cũng phải xuống theo.”
Những người trong mô hình này hầu như không có can đảm và ý hướng vươn lên. Họ luôn ganh ghét và phê bình người khác. Họ kéo theo cả mình lẫn người khác đi xuống.
Đặc tính: Đây là loại người chỉ dựa vào người khác.
                 Không đạt được thắng lợi vì chẳng có ai được chút lợi lộc nào!
                 Sẽ tạo ra một hậu quả lâu dài trong mô hình thắng-bại hoặc thắng!

THẮNG LỢI (WIN) : “Bao lâu thắng lợi, tao chẳng cần biết mày thắng hay bại.”
Những người này thường nghĩ phải đạt được thắng lợi cho mình. Cho dù họ không cần biết người khác thất bại hay không, cá nhân họ phải thắng đã. Họ suy nghĩ một cách độc lập trong các hoàn cảnh liên quan độc lập, mà không chút nhạy cảm về sự cảm nhận của người khác.
Đặc tính:   Là trung tâm điểm cho mình.
                   Nghĩ về mình trước.
                   Không cần biết đến người khác thắng lợi hay thất bại.

THẮNG LỢI-THẮNG LỢI HOẶC KHÔNG CÓ GÌ (WIN-WIN OR NO DEAL - một được hai thua!) :
“            Hãy tìm một giải pháp thuận lợi cho cả hai chúng ta, hoặc không chơi nữa!”
            “Thắng lợi-thắng lợi hoặc không có gì cả” là hình thức cao nhất của thắng lợi. Những người nuôi mộng mô hình này trước hết đi tìm thắng lợi. Nếu họ không
            tìm được giải pháp có thể chấp nhận được, họ lập tức bỏ ngay thỏa thuận.
Đặc tính:   Cho phép mỗi bên được từ chối (say no).
                   Rất thực tế ngay từ bắt đầu một tương quan hay một công việc làm ăn.
                   Là hình thức cao nhất trong mô hình thắng lợi.
Trong các môi hình trên, thì mô hình Thắng Lợi-Thắng Lợi (Win-Win) được giới thiệu cho mọi người muốn đạt được hiệu quả cao. Tuy nhiên, nếu một người không hề có bản lãnh thắng lợi cá nhân, rất khó có thể nghĩ đến mô hình này.

LÚC NGHĨ ĐẾN MÔ HÌNH THẮNG LỢI-THẮNG LỢI
            Khi nào thích hợp để tranh đua?
_________________________________________________________
_________________________________________________________ 
Lợi ích của việc tranh đua   (là:)                                          Khó khăn của việc tranh đua
-
-
-
-
Hãy nhờ rằng, khi đặc biệt nghĩ đến Thắng Lợi-Thắng Lợi là:
Vào các hoàn cảnh đối nghịch, trong các tương quan lâu dài, trong các hoàn cảnh độc lập liên quan (interdependent).

THĂNG BẰNG SỰ CAN ĐẢM VÀ CÂN NHẮC
Can Đảm:   là có ý chí và khả năng nói lên những ý nghĩ và tình cảm của bạn.
Cân Nhắc: là ý chí và khả năng đi tìm và lắng nghe tư tưởng và tình cảm của tha nhân với lòng kính trọng.

THỰC TẬP: Bạn hãy tự viết xuống một tương quan cá nhân hoặc chuyên môn của mình. Tự nghĩ xem mình đã đối diện với tương quan ấy, và tìm xem mức độ CAO hay THẤP trong sự Can Đảm và Cân Nhắc của bạn.
CAO         _____________________________________
Can Đảm _____________________________________
THẤP     _____________________________________
            Thấp                           Cân Nhắc                    Cao

TÌM LỢI ÍCH HỖ TƯƠNG
Bạn hãy chọn một tương quan hay một hoàn cảnh tạo ra lợi ích từ mô hình Thắng Lợi-Thắng Lợi. Vẽ một bảng hình chữ T và trả lời các câu hỏi sau:
Tên (tương quan):
Hoàn Cảnh:
Thắng lợi cho bạn là gì?                                              Thắng lợi cho họ là gì?
-
-
-
-
“Một trong những điều vĩ đại tôi học được là biết rằng mình không phải lúc nào cũng đúng.”  
         
                                                                                                           (Jeffrey B. Swartz)

TẠO THỎA HIỆP THẮNG LỢI-THẮNG LỢI
Những yếu tố của một thỏa hiệp Thắng Lợi-Thắng Lợi:
Những Kết Quả Momg Muốn: Kết quả sau cùng trong trí của bạn là gì?
                                                  Những ích lợi (kết quả) bạn đạt được là gì?
Những Hướng Dẫn: Tôi đang theo những chỉ dẫn (luật lệ) nào?
                                Những chỉ dẫn để đạt các kết quả là gì?
Các Nguồn: Các nguồn nào tp6o phải cộng tác để đạt kết quả? (thí dụ như người, tiền, dụng cụ, kỹ thuật khoa học. . .)
Tính Toán (Chịu trách nhiệm) Tôi làm sao để ước lượng công việc đang tiến hành tốt đẹp?
Hậu quả sau cùng: Những phần thưởng do việc đạt được kết quả là gì? Hậu quả nào xảy ra nếu không đạt được kết quả?
Những thỏa hiệp thắng lợi-thắng lợi đạt được tốt đẹp khi bạn thực sự muốn:
            - Làm sáng tỏ những điều mong muốn
            - Tăng cường quyền lực
            - Phân chia trách nhiệm
            - Xếp đặt quân bình những bất đồng (nhất là biết sự việc nào cần phải giải quyết ưu tiên)
Các thỏa hiệp thắng lợi-thắng lợi cần phải được phát triển giữa hai phiá.
-           Quản lý / Người phụ tá
-           Bạn đòng nghiệp / Bạn đồng nghiệp
-           Cha mẹ / Con cái
-           Khách hàng / Người cung cấp vv. . .

NHỮNG THÍ DỤ CỦA CÁC THỎA HIỆP THẮNG LỢI-THẮNG LỢI
Thí dụ giữa Cha Mẹ và Con Cái
Một đứa trẻ lười làm bài ở nhà và việc lên lớp buộc chịu đựng thiệt thòi. Cha mẹ cảm thấy thất vọng và luôn miệng dọa nạt con cái về việc đó.
Những Kết Quả Momg Muốn: Các bài làm ở nhà phải làm mỗi ngày; Việc lên lớp sẽ tốt đẹp hơn.
Những Hướng Dẫn: Không được xem TV hoặc chơi computer cho đến khi làm xong các bài tập ở nhà.
                                       Cần phải nhắc con một vài lần về việc đó trong một ngày.
Các Nguồn: Cha mẹ, thầy cô dạy kèm, chương trình dạy kỳ hè.
Tính Toán (Chịu trách nhiệm): Cha mẹ ký sau khi con cái làm xong bài tập ở nhà, kiểm soát tiến trình học trên “nét” (mạng).
Hậu quả sau cùng: Chủ động (positive): Cảm thấy dễ chịu và tốt hơn, Đi ăn hoặc xem movie chung với cha me.
                                 Thụ động (negative): Trường hợp không có kết quả, cần phải đi học mùa hè.

THỰC TẬP:
Bạn hãy tự làm một Thỏa Hiệp Thắng Lợi -Thắng Lợi dựa trên lý thuyết và mẫu ở trên, cho một hoàn cảnh nào mà bạn thấy cần đạt đến kết qủa tốt hơn. (Như cần làm sáng tỏ các nguyện vọng, tăng thêm quyền hành, phân chia trách nhiệm, giải quyết những bất đồng.)
Những Kết Quả Mong Muốn:
Những Hướng Dẫn
Các Nguồn
Tính Toán (Chịu trách nhiệm)
Hậu quả sau cùng                                     

XÂY DỰNG HỆ THỐNG THẮNG LỢI-THẮNG LỢI
Để một tổ chức hay một nhóm nào đó đạt đến thắng lợi -thắng lợi, các hệ thống cần phải nâng đỡ tổ chức hay đội, nhóm đó. Các hệ thống như huấn luyện, làm kế hoạch, đối thoại, gây quỹ, thông tin, tiền hưu bổng . . . , tất cả đều phải dựa trên nguyên tắc thắng lợi-thắng lợi (win-win).
Hệ Thống Thắng Lợi- Thắng Lợi:
Lên Lớp bình thường ở một lớp học
Tất cả những người bán hàng đạt đến trên 110 % mục đích của mình đếu đạt được Câu Lạc Bộ Tổng Thống.
Mỗi đứa trẻ đạt được mục đích kỳ thi GPA cho mỗi tam cá nguyệt, đều được dự một tối ngoài trời với mẹ nó.
Một hệ thống lương hưu bổng dựa trên việc thực hiện hệ thống.
Hệ Thống Thắng Lợi-Thất Bại:
Lên lớp do ép buộc ở một lớp học.
5% cao điểm những người bán hàng buộc đạt được câu lạc bộ Tổng Thống.
Đứa bé với điểm cao kỳ thi GPA mỗi tam cá nguyệt được chọn nới nào đi ăn cho gia đình.
Một hệ thống hưu bổng đạt phầån thưởng bình đẳng cho mỗi cá nhân, bất kể việc thực hiện hệ thống.
1.         Hãy nhận diện một vùng nào đó trong cuộc sống của bạn mà bạn đã cảm nghiệm mình đã tạo ra hay đang nâng đỡ hệ thống thắng lợi - thất bại. (thí dụ như
            trong gia đình, trong tương quan với người khác, trong một nhóm sinh hoạt)
2.         Hành động nào mà bạn dùng trong Vòng tròn ảnh hưởng để thắng tiến hệ thống đó?

DẠY ĐỂ HỌC
Quan Sát - Hành Động - Đạt Được
Nguyên Tắc: Những tương quan lâu dài đòi hỏi _________________ hỗ tương, và ___________________ hỗ tương.
Mô Hình:
Không kết quả : Chỉ hết sức đùng: đó là bạn càng được nhiều, thì tôi càng được ít đi!
Kết quà: Có thật nhiều đó cho mọi người cùng chia sẻ.
Kết Quả:        Giải quyết các trục trặc nhanh hơn.
                        Nhiều người tham dự
                        Quảng đại hơn trong tinh thần
                        Các mối tương quan phong phú hơn
Thái độ cư xử:          Thăng bằng sự Can Đảm và Cân Nhắc
                                   Tìm lợi ích hỗ tương
                                   Tạo các thỏa hiệp Thắng Lợi- Thắng Lợi
                                   Xây dựng hệ thống thắng lợi-thắng lợi.
Kết quả sau đây đến từ loại “trí khôn sắp xếp nào” ?
____________________
Tôi nhân thấy dễ dàng chia sẻ điều mình hiểu biết và ích lợi.
Tôi thấy hạnh phúc trước thành công của tha nhân, đặc biệt của nững người gần với tôi.
____________________
Tôi thấy khó khăn chia sẻ điều hiểu biết và lợi ích.
Tôi thấy bị đe dọa trước các thành công của tha nhân, đặc biệt của những người gần tôi nhất.
Những người có ảnh hưởng cao sẽ quan bình hai điều sau:
______________________    :   Ý muốn và khả năng nói lên những ý nghĩ và tình cảm của mình.
______________________    :   Ý muốn và khả năng tìm và lắng nghe những ý nghĩ và tình cảm của tha nhân đòi hỏi.
Thỏa Hiệp Thắng Lợi - Thắng Lợi:
Những yếu tố của một thỏa hiệp thắng lợi-thắng lợi có ảnh hưởng là gì?
1. (DR)
2. (G)
3. (R)
4. (A)
5. (C) 

THÓI QUEN 5: TÌM CẢM THÔNG TRƯỚC, RỒI MỚI TÌM ĐƯỢC THÔNG CẢM
                                    (Seek First to understand, Then to Be Understood)
                                                Thói quen của sự cảm thông hỗ tương
Ngạn ngữ Hoa Kỳ: Hãy lắng nghe, hoặc là cái lưỡi của bạn sẽ làm bạn điếc.

MÔ HÌNH:
Không có kết qủa: Tôi nghe với ý định là để trả lời
Có Kết Qủa: Tôi nghe với ý định là để thông cảm.
NGUYÊN TẮC: Để đối thoại có hiệu qủa, chúng ta trước hết buộc phải biết cảm thông với người khác.
HIỆU QỦA:               Có ảnh hưởng nhiều hơn với tha nhân
                                    Giải quyết được các vấn đề phức tạp
                                    Minh bạch hóa các vấn đề thực tế
                                    Các vấn đề phức tạp được giải quyết nhanh hơn.
THÁI ĐỘ CƯ XỬ:   Chẩn bệnh trước khi ra toa thuốc
                                    Lắng nghe một cách đầy thiện cảm
                                    Tìm cảm thông trước các viễn tượng của người khác.

CHẨN BỆNH TRƯỚC KHI RA TOA THUỐC
Đa só người ta không dúng thì giờ và cố gắng cần thiết để tìm ra các nguyên nhân chính xác trước khi đưa ra những giải pháp đúng. Họ thường cho là mình hiểu được tình trạng của người khác, và vội vàng đưa ra lời khuyên bảo của mình.
1.Bạn hãy thử đưa ra một khoảng thời gian khi có người không chịu nghe bạn, trước khi bạn cho một câu trả lời.
2.Bạn đã cảm thấy thế nào?
3.Khi nào bạn thấy mình thường ít lắng nghe người khác?
4.Điều gì làm bạn lắng nghe một cách có hiệu qủa?

NHỮNG CÂU TRẢ LỜI MANG TÍNH TỰ THUẬT
Một trong những cản trở lớn nhất trong việc đàm thoại có tính cộng đồng là khuynh hướng trả lời mang tính tự thuật của chúng ta, tức phát xuất từ cái khung não trạng riêng của mình. Chúng ta khuyên bảo, chứng minh, phiên dịch, và đánh giá các tín hiệu của người khác dựa trên các kinh nghiệm và động lực riêng của mình!Khuyên Bảo: Cho các lời khuyên để giải quyết vấn đề nan giải.
Chứng Minh: Đưa ra những câu hỏi từ chương trình riêng của mình.
Thông Dịch: Cắt nghĩa những động lực hay cách cư xử của người khác dựa trên kinh nghiệm của mình; cố gắng tìm ra người khác (dựa vào hiểu biết của mình).
Đánh Giá: Kết án, và ngay cả đồng ý hay không đồng ý.
1.         Hãy ghi lại những câu trình bày tha nhân đang lắng nghe qua sự gạn lọc của các kinh nghiệm, nhu cầu, mô hinh hoặc tự thuật riêng tư của họ.
2.         Đâu là tất cả nội dung của việc sử dụng những câu trả lời mang tính tự thuật không thích hợp?

LẮNG NGHE ĐẦY THIỆN CẢM
            Lắng nghe đầy thiện cảm là phản ảnh điều một người cảm nghĩ và nói năng bằng ngôn ngữ của chính bạn. Điều đó không có nghĩa là lắng nghe để khuyên
            bảo, bác bẻ, giải quyết, sửa chữa, thay đổi, kết án, phán quyết, đồng ý, không đồng ý, phân tích hoặc tìm ra biện pháp. . .
Ngạn ngữ Trung Hoa: “Hãy lắng nghe bằng con tim đoan chính.
Mr. Raph Roughton nói:
Khi tôi xin bạn lắng nghe, nhưng bạn bắt đầu khuyên bảo, thì bạn chưa làm trọn điều tôi xin bạn.
Khi tôi xin bạn lắng nghe tôi, nhưng bạn lại nói với tôi là không hiểu sao tôi không cảm thấy thích thú, thì chính bạn đang khinh miệt (chà đạp) tôi.
Khi tôi xin bạn lắng nghe, nhưng bạn cảm thấy cần phải làm điều gì đó để giải quyết vấn đề, thì chính bạn đã làm hư vấn đề, thật xa lạ với điều tôi xin bạn.
Hãy lắng nghe!
Tất cả điều tôi xin bạn là Hãy Lắng Nghe.
Không cần phải nói hay làm gì cả!
Chỉ lắng nghe thôi là đủ!

NHỮNG YẾU TỐ CỦA VIỆC LẮNG NGHE ĐẦY THIỆN CẢM
Lắng nghe đầy thiện cảm chính là sự phản tỉnh điều mà một người cảm nghiệm hay nói năng trong những lời nói của chính mình.
Bạn cảm thấy ______________________ về _________________________       
           Giận dữ, thất vọng,                                 Nội dung, đề tài, hay ý nghĩa của câu nói hồi hộp, buồn, tức giận, bị quên lãng, bị hiểu lầm, mất tự chủ, do dự, sung
sướng, . . . . . . . . .. . . .
Lời nói nâng đỡ thường giúp bạn dễ bắt đầu:
Thí dụ: Ngay khi đạt được điều đó, tôi cảm thấy . . ..
             Vì thế khi bạn nhìn thấy điều đó, bạn sẽ . . . 
             Điều tôi đang nghe là . . .
             Tôi không chắc là sẽ có thể đi với bạn, nhưng . . .
Vài Chỉ Dẫn:
1. Hãy chú tâm đến người trình bày, đừng để ý đến việc “sửa lỗi” lời nói họ.
2.Nếu bạn bị bí, hãy nhắc lại điều người trình bày nói. Nếu bạn thực tâm muốn cảm thông, bạn sẽ không bao giờ bị lạm dụng.
3.Đừng sợ phải giữ im lặng. Đôi khi không nghe và không nói gì, lại là cách tốt nhất để hiểu ngay trọng tâm của vấn đề.           

THỰC TẬP
Bạn hãy đọc vài vấn đề sau đây, rồi viết câu trả lời cho mỗi vấn đề đó:
1.         Một vị giám sát hỏi hai người phụ tá, Carlos và Jan, nhận trách nhiệm cho việc tổ chức một quầy hàng dành cho cuộc trình bày thương mại. Carlos nói: “Xin ông dành cho co Jan làm việc đó. Tôi không muốn làm việc với cô ta trong những cuộc trình bày thương mại nữa. Cô ta chẳng bao giờ chia sẻ một cách công bằng!”Câu trả lời đầy thiện cảm của vị Giám sát cho Carlos sẽ là: ….
2.         Anh Glen khởi sự một chương trình làm chủ phẩm chất để các tiến trình sẽ xúc tiến lưu loát và giảm đi mất giờ thừa thãi. Một người quản lý khác lắc đầu và nói: Lại nữa rồi! Anh đã thử năm ngoái và có chút tiến bộ nào đâu!
Câu trả lời đầy thiện cảm của Glen cho người quản lý đó sẽ là: ….
3.         Sau khi được cho biết là không được ra ngoài chơi quá trễ ban đêm, cô bé vị thành niên 16 tuổi nói với bố: “Con có cuộc sống riêng của con, và con có quyền quyết định cho chính mình.”
Câu trả lời đầy thiện cảm của người cha sẽ là: …..
Carl Roger nói: Đối với tôi, thiện cảm tự nó là một tác nhân chữa lành... bởi vì nó giải phóng, xác định, và mang đến ngay cho cả người nhút nhát nhất mối chân tình loài người. Nếu ai đó được cảm thông chia sẻ, lập tức họ sẽ thuộc về người hay tổ chưc đó.

TÌM ĐỂ CẢM THÔNG TỪ VIỄN TƯỢNG CỦA THA NHÂN
Chìa khóa để cảm thông tha nhân là biểu biết các nhu cầu, sự quan tâm và những điều ưu tư nhất của họ. Điều này xem ra hơi nghịch lý, nhưng nếu bạn đặt những ưu tiên của bạn vào các tín hiệu của chính mình, bạn sẽ nhận thấy chính mình rất muốn đạt được tất cả các hiệu quả mình muốn.
Sau đây là những thí dụ đặc biệt được trình bày từ hai viễn tượng khác nhau:
Viễn tượng “TÔI” (tức người trình bày) và viễn tượng “BẠN” ( người nghe).
Theo ý kiến của bạn, thì cách trình bày nào mang lại hiệu quả? Tại sao?
Viễn Tượng “TÔI”
Tôi là Joseph Velasquez thuộcø Công Ty Indiva. Bản trình bày của tôi gôm có 4 điểm: Hàng sản phẩm công ty Indiva, Các khó khăn với những người hợp tác, Điểm chính của chúng tôi trong chương trình thăng tiến việc bán hàng, và những điều chúng tôi cần từ phía các bạn.
Viễn Tượng “BẠN”
Tôi là Joseph Velasquez thuộc công ty Indiva. Tôi xin xác thực chắc chắn là tôi đã nắm được các ưu tư của quí vị khi chúng ta ngồi lại với nhau. Dựa trên các cuộc đối thoại trước đây, đay là điều chính tôi cũng nghĩ như các bạn.
Viễn Tượng “TÔI”
Tôi muốn tóm tắt tất cả những gì tôi nói trong 25 phút và sau đó sẽ dành giờ cho các câu hỏi của quí vị.
Viễn Tượng “BẠN”
Tôi rất muốn mở ra thị trường trẻ Châu Mỹ Latinh, và quí vị sẽ thấy được cơ hội với các sản phẩm của Indiva thực hiện điều đó.
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

THÓI QUEN 6: HỢP TÁC NĂNG LỰC- THÓI QUEN TẠO RA SỰ HỢP TÁC
Voltaire nói:    Kẻ thù của sự tốt nhất là sự tốt tầm thường.

MÔ HÌNH:     Không mang lại kết quả: Ngay cả cách của bạn hay cách của tôi, hoặc là một thỏa hiệp chung.
Mang lại Kết quả: Chúng ta có thể cùng nhau sáng tạo một cách tốt hơn, một cách đạt kết quả cao hơn.
NGUYÊN TẮC: Toàn thể thì lớn lao hơn là tổng số của từng phần.
HIỆU LỰC:                                                                           THÁI ĐỘ CƯ XỬ
Tái sinh và sáng tạo                                                                 Đánh giá và hoan ca sự khác biệt
Những giải pháp mới và tốt hơn                                             Thực tập sự hợp tác sáng tạo
Đổi mới các tương quan
Tôn trọng những viễn tượng khác nhau

ĐÁNH GIÁ VÀ MỪNG SỰ KHÁC BIỆT
Người ta thường sợ các ý khiến, viễn tượng hoặc nền tảng khác biệt. Một khi bạn thẩm định được một mục đích chung, bạn sẽ tìm kiếm và học hỏi từ những sự khác biệt đó. Những người có tầm ảnh hưởng cao không chỉ hòa hợp được những sự khác biệt hay chấp nhận chúng, nhưng họ sẽ mở tiệc mừng chúng.
Sau đây bạn hãy bàn về một hoàn cảnh ở nơi làm việc hay cuộc sống cá nhân, từ đó đánh giá những sự khác biệt mang lại những hiệt quả lớn lao hơn điều mà bạn có thể đạt được bằng cách khác.
1.         Đâu là những khác biệt đã được đánh giá?
2.         Bạn đã nói hay hành động những gì chứng minh mình đã đánh giá những sự khác biệt?
3.         Đâu là điều bạn học được từ các kinh nghiệm?
4.         Hiệu qủa nào do sự đánh giá những khác biệt đem đến cho bạn cách thức để đối xử với tha nhân?

TIẾN TRÌNH HỢP TÁC NĂNG LỰC LÀ GÌ?
Đó là một tiến trình hợp tác mà những người có tầm ảnh hưởng cao dùng để tạo hợp tác năng lực, hay đạt đến người thứ ba.
Tiến trình hợp tác năng lực gồm có:
Các hiệu qủa được hướng dẫn, năng lực chủ động.
Xét nghiệm, tìm kiếm các khác biệt cách đủ cởi mở để có thể trao đổi hoặc kết thúc mô hình của mình.
Hợp tác thỏa hiệp thắng lợi-thắng lợi.
Có một kết quả hỗ tương sau cùng trong trí trước (khi hành động).
Cân xứng nỗ lực và hiệu quả cao.
Tiến trình trong kỷ luật.
Tiến trình hợp tác năng lực không gồm có:
Chương trình phác họa tự do mà không đưa đến đâu cả!
Coi các ý kiến của người khác như chân lý viên mãn.
Hợp tác thỏa hiệp thắng lợi-thất bại.
Nhóm suy nghĩ (suy nghĩ của cả nhóm) - đang khi tạo áp lực cho cá nhân.
Luôn luôn thoải mái.
Chỉ cần kỹ thuật điều đình.
Các loại can thiệp (hợp tác) tạo ra:                                      Kết quả:
Hợp tác năng lực - với đệ tam nhân 1+1= 3,10,100            Biến đổi
Thỏa thuận                                                      1+1= 11/2    Đổi qua
Phòng thủ                                                        1+1 = 1/2     tranh cãi
Đối thủ                                                            1+1= -1, -10, -100  đấu tranh

THỰC TẬP HỢP TÁC SÁNG TẠO
Hợp tác năng lực là một tiến trình sáng tạo để khảo sát các khả năng mới tạo các nhuận lợi cho mọi phía hợp tác. Đúng ra thì đây là một tiến trình nhắm tới đệ tam nhân.
Để Đạt Hợp tác năng lực:
Cách của bạn: KIỂM SOÁT ý chí tự nguyện è PHẢN ẢNH quan điểm
-ĐỆ TAM NHÂN
Cách của tôi: KIỂM SOÁT ý chí tự nguyện è SÁNG TẠO suy tư mới
-ĐỆ TAM NHÂN
Kiểm Soát Ý Chí : Thực tâm muốn đi tìm giải pháp giải quyết tốt hơn điều ngay cả bạn và tôi đang suy nghĩ trong đầu.
Phản Ảnh Quan Điểm: Xem lại quan điểm của người khác có đáp ứng được sự thỏa mãn của họ hay không trước khi trình bày quan điểm của mình.
Sáng Tạo Suy Tư mới: Đề nghị và hoàn hảo suy tư mới. Đi lại vấn đề để giúp hiểu biết kỹ lưỡng cho tới khi đạt tới (sự hợp tác) ĐỆ TAM NHÂN.

BƯỚC THỨ NHẤT: KIỂM SOÁT Ý CHÍ TỰ NGUYỆN
Khi bạn phải đối diện với một vấn đề phức tạp hoặc một cơ hội, hãy bắt đầu tiến trình hợp tác năng lực bằng việc hỏi phía bên kia (người kkác nhóm, công ty. . .) :
Xin bạn cho biết bạn có thực tâm muốn tìm một giải pháp giải quyết vấn đề tốt đẹp hơn là điều mà bạn và tôi đang nghĩ trong đầu mình không?
Thường thì khi thiếu sự tin tưởng lẫn nhau chính là những lý do người ta không muốn thực tâm tìm đến đệ tam nhân. Bạn hãy thử viết xuống những điều chung chung của tiến trình năng lực hợp tác (mà bạn vừa học và hiểu biết):
Ông Stephen R. Covey nói: Những người thực sự có tầm ảnh hưởng cao thì luôn có lòng khiếm tốn và sự tôn trọng muốn nhận thức các giới hạn của mình, đồng thời tôn trọng các nguồn năng lực khả dĩ nhờ hợp tác với tâm trí của tha nhân.

BƯỚC THỨ HAI: PHẢN ẢNH QUAN ĐIỂM
Trong khi tiếp tục tiến trình đạt hợp tác năng lực, bạn hãy hỏi phía bên kia: Tôi xin phép được hỏi là bạn có đồng ý với tôi một điều luật rât căn bản là: Tôi không thể đưa ra quan điểm của tôi cho tới khi tôi xem lại quan điểm của bạn có làm bạn thỏa mãn không; và Bạn cũng không thể đưa ra quan điểm của bạn cho tới khi bạn xem lại quan điểm của tôi có làm tôi thỏa mãn không?
Dùng “Cây Nói” tức Biểu Tượng cho phép nói
Chỉ có người giữ cái “biểu tượng nói” mới được phép trình bày ý kiến mà thôi. Một khi người ấy cảm thấy đã hiểi rồi, thì trao lại biểu tượng ấy cho người khác. (Nhiều khi không cần dùng biểu tượng, mà chỉ giơ tay ra hiệu cũng đủ rồi!)
Một vài câu hỏi cho bạn để kiểm soát sự khiêm tốn và lòng kính trọng tha nhân:
Khi bạn cảm thấy mình đúng, bạn có thực tâm bỏ ra ngoài quan điểm riêng và tình cảm của bạn, để bạn có thể thực sự lắng nghe quan điểm của người khác không?(Thiện chí) 1_____2_____3_____4_____5_____6_____7_____8 (không thiện chí)
Khi thấy các ý kiến của mình bị tấn công, bạn có thiện chí mở lòng ra đón nhận ý kiến và tình cảm của người khác mà có thể giúp cho bạn cảm thấy dễ chịu hơn không?
(Cởi mở) 1_____2_____3_____4_____5_____6_____7_____8 (Không cởi mở)
Bạn có tin rằng sự khiêm tốn và lòng khoan dung thực sự là sức mạnh, chứ không phải sự yếu kém không?
(Sức Mạnh) 1_____2_____3_____4_____5_____6_____7_____8 (Sự Yếu Kém)

BƯỚC THỨ BA: SÁNG TẠO TƯ TƯỞNG MỚI
Một khi bạn cảm thấy mình đạt đến trình độ vững chắc của việc hiểu biết hỗ tương, bạn hãy đề nghị và thẩm định lại các hoán chuyển như: một ý nghĩ mới trong trí, một mẫu hay chương trình hành động hay một kiểu mẫu nào đó . . . Tiếp tục thẩm định lại, sáng tạo và lùi lại quá khứ để có thể hiểu biết xa hơn cho đến khi đạt đến đệ tam nhân.
****** Đạt đến Đệ Tam Nhân phải cần số lượng an toàn nội tâm vĩ đại. Bãn bắt đầu với tinh thần phiêu lưu và khám phá. Bạn phải bó lại sau lưng vùng sống an toàn, và đối diện với vùng hoang dã hoàn toàn mới. Nhưng khi làm điều đó, bạn trở thành người tiên phong khám phá. Bạn sẽ mở ra những vùng đất mới và khả năng có thể đạt đến mới mà những người khác sẽ bước theo bạn.
Bạn nhớ răng bạn chỉ đạt đến Đệ Tam Nhân khi cả hai cùng:
Có chung một trái tim thích thay đổi.
Cảm thấy năng lực và sự hấp dẫn mới.
Nhin thấy các sự vật bằng nhãn quan mới.
Cảm thấy tương quan biến đổi.
Đạt đến ý tưởng sau cùng là điều đó sẽ tốt hơn là điều mà cả hai đã từng bắt đầu trước kia!
Dune Muncy nói: Đừng mong ước điều gì có nguồn gốc từ một tiếng vọng.

ĐẠT ĐẾN CÁC VẤN ĐỀ HỢP TÁC NĂNG LỰC
Ví dụ: Tiếng Chó Sủa
Lúc 7 giờ sáng ngày Thứ Bảy, bạn bị đánh thức vì tiếng điện thoại vang lên. Người láng giềng, bằng giọng nói thật cọc cằnbảo bạn là con chó của bạn sủa làm ông ta không ngủ được nhiều giờ đồng hồ đêm hôm qua. Ông ta đề nghị là nhốt con chó lại. Bạn bị ông ta nhắc lại lần nữa và cảm thấy muốn tự vệ. Nhưng tư nhiên nhớ lại thỏa hiẹp thắng lợi-thắng lợi, bạn đề nghị hợp lý là cần phải đạt đến đệ tam nhân để có thể làm thỏa mãn cả bạn lẫn người láng giền kia, và bạn xin ông ta lời đề nghị.  Cùng với ông, bạn giải quyết những bất đồng với đệ tam nhân (tức đề nghị thứ ba).
Đây là quan điểm của ban: _________________________________________________
_________________________________________________________________________
Đây là quan điểm của người láng giềng: _____________________________________
_________________________________________________________________________
Giải quyết đệ tam nhân: __________________________________________________
_________________________________________________________________________ 

THÓI QUEN 7: MÀI SẮC LƯỠI CƯA: THÓI QUEN CANH TÂN HÓA

Hans Selye nói: Một cuộc sống trường thọ, mạnh khỏe và hạnh phúc là kết quả của việc ban phát, của việc thụ đắc những dự án đầy ý nghĩa tạo sự hấp dẫn cá nhân, cung ứng và chúc lành cho đời sống của tha nhân.

MÔ HÌNH:
Không mang lại kết quả: Tôi chỉ chú tâm vào việc làm sao để đạt được những quả trứng vàng.
Mang lại kết quả: Tôi nuôi ngỗng để cung cấp những quả trứng vàng.
NGUYÊN TẮC: Để bảo tồn và tăng cường hiệu quả, Chúng ta cần phải canh tân chính mình trong cơ thể, trong trái tim, trong trí óc và trong linh hồn.
KẾT QUẢ:     Thăng tiến khả năng
                        Các tương quan mạnh mẽ nhất
                        Kho dự trữ lớn hơn
                        Tiếp tục thăng tiến
THÁI ĐỘ CƯ XỬ
                        Canh tân thường xuyên cả 4 chiều kích (của nguyên tắc trên)
                        Hãy vững mạnh vào những lúc khó khăn nhất.

CANH TÂN THƯỜNG XUYÊN TRONG 4 CHIỀU KÍCH:
            THỂ CHẤT, XÃ HỘI/CẢM XÚC, TINH THẦN, THIÊNG LIÊNG
Thể chất: Thể dục, nuôi dưỡng, nghỉ ngơi, điều khiển các áp lực.
Xã hội/ Cảm xúc: Liên tục bỏ tiền vào nhà băng trong EBA (Emotional Bank Account) như khìa khóa các tương quan.
Tinh thần: Đọc, viết, học hành nghiên cứu.
Thiên liêng: Phục vụ, Đánh giá để làm sáng tỏ, cảm hứng bởi văn chương, suy tư và thiên nhiên.
(Bạn hãy tự kiểm soát xem mình đang ở vị trí nào trong mỗi chiều kích trên)

CHIỀU KÍCH THỂ CHẤT:
Thử nghĩ xem nếu bạn đã trải qua một cơn “heart attack” trong tháng trước, thì làm thế nào bạn điều chỉnh lại bằng việc tập thể dục và dịnh dưỡng đây?
Để canh tân lại tình trạng sức khỏe thể chất, xin đề nghị một vài điều sau đây:
-     Cần phải ngủ một số giờ cần thiết mà cơ thể bạn đòi hỏi.
-     Thiết lập thời biểu cho thể dục ở một trung tâm tập thể dục.
-     Cần ăn thật nhiều rau, trái cây, bánh mì “đen”, các chất dinh dưỡng sợi (fiber) và uống thật nhiều nước.
-     Nên biết rằng việc tập thể dục theo thói quen sẽ trở thành nhàm chán, vì thế cần phải thích ứng, tăng độ mạnh hoặc nhanh thêm và giúp nhịp tim đập được bền
      lâu.
-    Giảm bớt các căng thẳng bằng việc bỏ đi các thói quen không cần thiết (như xem TV lâu giờ. .. ), nhất là phải tránh những phút giây gấp gáp. (nhớ luôn phải sống
      bình thản)
Bạn biết không: Việc tập thể dục ở trung tâm thể thao sẽ đẩy mạnh việc nuôi dưỡng máu, thăng tiến hiệu quả của óc, tăng cường hệ thống chuyển chất hormones làm giảm đi cảm giác sung sướng.
-           Các y sĩ đề nghị nên uống mỗi ngày ít nhất 8 ly nước. (nếu có thể, nên uống độ 4 hoặc 5 xị nước ngay sau khi thức dậy lúc chưa xúc miệng). Nhờ uống nhiều nước như vậy, bạn sẽ tránh được rất nhiều bệnh tật như cao máu, cao đường, bệnh tim và ngay cả nhiều loại cancer.
Sau đây bạn hãy viết xuống một loại thể dục mà bạn thường xuyên tập cho chính mình:
______________________________________________________

CHIỀU KÍCH XÃ HỘI/CẢM XÚC:
Hãy thử nghĩ xem bất cứ điều gì bạn nói về người khác đều bị họ nghe hết. Làm sao bạn có thể chọn những lời nói khác nhau?
Để canh tân cảm xúc của bạn, xin đề nghị một vài điều sau đây:
-           Luôn luônchữa lại các tương quan một cách đều đặn qua việc bỏ vào nhà băng EBA” (Nhà băng Cản Xúc).
-           Đánh giá những khác biệt của tha nhân và tìm các cơ hội để hợp tác năng lực.
-           Thực tập đều đặn việc lắng nghe với đầy cảm tình với những người quan trọng đối với bạn.
-           Mở thêm vòng bạn bè. (làm quen thêm bạn bè)
-           Tha cho chính mình và người khác khi họ chẳng may làm bạn đau khổ.
-           Xây dựng tương quan với những người trong gia đình.
-           Hãy bỏ đi ngay những tình cảm ganh tỵ hướng tới tha nhân.
Bạn hãy viết xuống một điều nào đó mà bạn đang hoặc cần phải phát triển trong chiều kích cảm xúc/xã hội:
______________________________________________________

CHIỀU KÍCH TINH THẦN
Hãy thữ nghĩ xem kiến thức và các năng khiều của bạn sẽ hao mòn đi trong vòng hai năm. Vậy thì các con đường hướng về việc học hỏi bãn nhắm tới sẽ là gì?
Để canh tân chiều kích tinh thần, xin đề nghị vài điều sau đây:
-           Viết Nhật Ký. Việc viết nhật ký sẽ giúp sửa chữa những lỗi lầm và các vấn đề phức tạp.
-           Hãy đọc cách ngấu nghiến. Và nếu bạn không kiểu tiếng đó, thì đó chính là điểm cần nhắm tới đó. (nghĩa là không hiều cũng cứ đọc)
-           Tìm thật nhiều những “đoạn trích” (từ sách vở hay các vĩ nhân). Những lời vàng ngọc của các vĩ nhân sẽ kích thích trí bạn.
-           Hãy phát triển một thú vui nào đó. Nó sẽ giúp bạn yêu thích làm việc.
-           Hãy tiếp tục việc học không ngừng. Hãy tập cho trí óc đứng biệt lập và kiểm soát lại mô hình riêng của nó.

Bạn biết không: - Có độ chừng 175 triệu cuốn sách đã xuất bản trên khắp thế giới. Con số này tăng lên một triệu cuốn hàng năm. Bạn hãy bắt đầu đọc đi.
-           Khi mới sinh, óc của bạn có cả trên ngàn tỷ những giây nối thần kinh. Xem ra nhiều quá chứ, nhưng nên nhớ rằng: chúng tôi mới chỉ nói về óc của một đức trẻ mà thôi. Cách tốt nhất để tăng trưởng các liên kết trong óc của bạn, là hãy lấy thêm vào những hoạt động có tính cách thử thách mới cho bạn, như computer, âm nhạc và ngoại ngữ.
-           Theo một nghiên cứu, thì học các bài học dương cầm trong 4 tháng, có thể tăng trưởng thêm việc làm toán học trung bình lên đến 27 phần trăm
Sau đây bạn hãy viết xuống một điều nào đó để giúp phát triển chiều kích tinh thần của bạn: 
           ___________________________________________________

CHIỀU KÍCH THIÊNG LIÊNG
Thử nghĩ xem nấu bạn chỉ còn một năm nữa để sống mà thôi, thì gia nghiệp nào mà bạn muốn để lại cho hậu thế?
Để canh tân chiều kích thiêng liêng, xin đề nghị vài điều sua đây:
-           Sáng tạo, canh tân và xác định sứ điệp cá nhân sống của bạn.
-           Quan sát, lắng nghe, và hưởng thụ các nét đẹp thiên nhiên của tạo hóa.
-           Hãy đọc các áng văn chương hay, đặc biệt về tự thuật của những tác giả ảnh hưởng đến bạn.
-           Hãy tự sống trọn vẹn nhân vị của bạn như điều ư tiên nhất.
-           Hãy lắng nghe những bản nhạc hay và lâng lâng tâm hồn bạn.
-           Hãy phục vụ tích cực cộng đồng của bạn, hiến dâng thì giờ, tiền bạc và ngay cả bản thân của bạn.
-           Hãy sống và thực hành niềm tin cũng như việc tôn thờ trogn tôn giáo bạn theo.

Bạn biết không: - Phục vụ cộng đồng của bạn sẽ giúp tăng trưởng hệ thống miễm nhiễm trong cơ thể bạn, chữa lành các vết thương tâm hồn, và tạo thêm tình bạn chân thành.
-           Theo Jane Kurtz, thì việc đọc các tự thuật của các vĩ nhân sẽ dạy chúng ta rất nhiều trong việc tạo nên những thói quen sống như chính các tác giả ấy.
-           Người ta làm việc chừng 11,000 ngày trong khoảng giữa tuổi 20-65. Thật là một quãng thời gian dài lắm, nếu chính bạn không được thỏa mãn khi đi làm việc.
Sau đây bạn hãy viết xuống một điều mà bạn thường xuyên tập để phát triển chiều kích thiêng liêng.
           ________________________________________________________

VỮNG MẠNH TRONG LÚC KHÓ KHĂN
Khi tái sinh chính mình một cách liên lỉ, chắc chăn bạn sẽ gặp rất nhiều cản trở, tỉ như luôn thấy mình quá bận rộn không thể mãi dũa thêm, hoặc tập sống kỷ luật một cách nghiêm mình. Sau đây có thể là một ít cản trở trong việc thực hiện:
-           Thức dậy đúng giờ.
-           Kiềm chế cơn nóng giận hoặc những lời nó bất nhã hay xấu xa.
-           Kỷ luật chính mình về việc ăn uống lành mạnh cho cơ thể.
-           Luôn giữ thói quen đọc sách cho dừ bận mấy đi nữa.

Kính chúc tất cả cả các bạn gặt hái thật nhiều kết quả và đạt được ảnh hưởng cao trong cuộc sống tương quan cá nhân, gia đình, xã hội và cộng đồng, ngay cả với đất nước và chiều kích quốc tế, khi các bạn thực hiện những thói quen tốt trên đây, vì chính các thói quen đó sẽ giúp các bạn chiến thắng chính mình và nhờ đó có thể chiến thắng tha nhân. Napoleon qua kinh nghiệm đã nói: Thắng mình khó hơn thắng vạn quân.

 Tác Giả 7 Thói Quen: Ông Stephen Richards Covey

Stephen Richards Covey was an American educator, author, businessman, and keynote speaker. His most popular book was The Seven Habits of Highly Effective People.

The 7 Habits of Highly Effective People

Habit 1 : Be Proactive

Your life doesn't just "happen." Whether you know it or not, it is carefully designed by you. The choices, after all, are yours. You choose happiness. You choose sadness. You choose decisiveness. You choose ambivalence. You choose success. You choose failure. You choose courage. You choose fear. Just remember that every moment, every situation, provides a new choice. And in doing so, it gives you a perfect opportunity to do things differently to produce more positive results. Habit 1: Be Proactive is about taking responsibility for your life. You can't keep blaming everything on your parents or grandparents. Proactive people recognize that they are "response-able." They don't blame genetics, circumstances, conditions, or conditioning for their behavior. They know they choose their behavior. Reactive people, on the other hand, are often affected by their physical environment. They find external sources to blame for their behavior. If the weather is good, they feel good. If it isn't, it affects their attitude and performance, and they blame the weather. All of these external forces act as stimuli that we respond to. Between the stimulus and the response is your greatest power--you have the freedom to choose your response. One of the most important things you choose is what you say. Your language is a good indicator of how you see yourself. A proactive person uses proactive language--I can, I will, I prefer, etc. A reactive person uses reactive language--I can't, I have to, if only. Reactive people believe they are not responsible for what they say and do--they have no choice. Instead of reacting to or worrying about conditions over which they have little or no control, proactive people focus their time and energy on things they can control. The problems, challenges, and opportunities we face fall into two areas--Circle of Concern and Circle of Influence. Proactive people focus their efforts on their Circle of Influence. They work on the things they can do something about: health, children, problems at work. Reactive people focus their efforts in the Circle of Concern--things over which they have little or no control: the national debt, terrorism, the weather. Gaining an awareness of the areas in which we expend our energies in is a giant step in becoming proactive.

Habit 2: Begin with the End in Mind

So, what do you want to be when you grow up? That question may appear a little trite, but think about it for a moment. Are you--right now--who you want to be, what you dreamed you'd be, doing what you always wanted to do? Be honest. Sometimes people find themselves achieving victories that are empty--successes that have come at the expense of things that were far more valuable to them. If your ladder is not leaning against the right wall, every step you take gets you to the wrong place faster. Habit 2 is based on imagination--the ability to envision in your mind what you cannot at present see with your eyes. It is based on the principle that all things are created twice. There is a mental (first) creation, and a physical (second) creation. The physical creation follows the mental, just as a building follows a blueprint. If you don't make a conscious effort to visualize who you are and what you want in life, then you empower other people and circumstances to shape you and your life by default. It's about connecting again with your own uniqueness and then defining the personal, moral, and ethical guidelines within which you can most happily express and fulfill yourself. Begin with the End in Mind means to begin each day, task, or project with a clear vision of your desired direction and destination, and then continue by flexing your proactive muscles to make things happen. One of the best ways to incorporate Habit 2 into your life is to develop a Personal Mission Statement. It focuses on what you want to be and do. It is your plan for success. It reaffirms who you are, puts your goals in focus, and moves your ideas into the real world. Your mission statement makes you the leader of your own life. You create your own destiny and secure the future you envision.

 
 

Habit 3: Put First Things First

To live a more balanced existence, you have to recognize that not doing everything that comes along is okay. There's no need to overextend yourself. All it takes is realizing that it's all right to say no when necessary and then focus on your highest priorities. Habit 1 says, "You're in charge. You're the creator." Being proactive is about choice. Habit 2 is the first, or mental, creation. Beginning with the End in Mind is about vision. Habit 3 is the second creation, the physical creation. This habit is where Habits 1 and 2 come together. It happens day in and day out, moment-by-moment. It deals with many of the questions addressed in the field of time management. But that's not all it's about. Habit 3 is about life management as well--your purpose, values, roles, and priorities. What are "first things?" First things are those things you, personally, find of most worth. If you put first things first, you are organizing and managing time and events according to the personal priorities you established in Habit 2

Habit 4: Think Win-Win

Think Win-Win isn't about being nice, nor is it a quick-fix technique. It is a character-based code for human interaction and collaboration. Most of us learn to base our self-worth on comparisons and competition. We think about succeeding in terms of someone else failing--that is, if I win, you lose; or if you win, I lose. Life becomes a zero-sum game. There is only so much pie to go around, and if you get a big piece, there is less for me; it's not fair, and I'm going to make sure you don't get anymore. We all play the game, but how much fun is it really? Win-win sees life as a cooperative arena, not a competitive one. Win-win is a frame of mind and heart that constantly seeks mutual benefit in all human interactions. Win-win means agreements or solutions are mutually beneficial and satisfying. We both get to eat the pie, and it tastes pretty darn good! A person or organization that approaches conflicts with a win-win attitude possesses three vital character traits:
1. Integrity: sticking with your true feelings, values, and commitments
2. Maturity: expressing your ideas and feelings with courage and consideration for the ideas and feelings of others
3. Abundance Mentality: believing there is plenty for everyone

Many people think in terms of either/or: either you're nice or you're tough. Win-win requires that you be both. It is a balancing act between courage and consideration. To go for win-win, you not only have to be empathic, but you also have to be confident. You not only have to be considerate and sensitive, you also have to be brave. To do that--to achieve that balance between courage and consideration--is the essence of real maturity and is fundamental to win-win.

Habit 5: Seek First to Understand, Then to Be Understood

Communication is the most important skill in life. You spend years learning how to read and write, and years learning how to speak. But what about listening? What training have you had that enables you to listen so you really, deeply understand another human being? Probably none, right? If you're like most people, you probably seek first to be understood; you want to get your point across. And in doing so, you may ignore the other person completely, pretend that you're listening, selectively hear only certain parts of the conversation or attentively focus on only the words being said, but miss the meaning entirely. So why does this happen? Because most people listen with the intent to reply, not to understand. You listen to yourself as you prepare in your mind what you are going to say, the questions you are going to ask, etc. You filter everything you hear through your life experiences, your frame of reference. You check what you hear against your autobiography and see how it measures up. And consequently, you decide prematurely what the other person means before he/she finishes communicating. Do any of the following sound familiar? "Oh, I know just how you feel. I felt the same way." "I had that same thing happen to me." "Let me tell you what I did in a similar situation." Because you so often listen autobiographically, you tend to respond in one of four ways:

Evaluating:

You judge and then either agree or disagree.

Probing:

You ask questions from your own frame of reference.

Advising:

You give counsel, advice, and solutions to problems.

Interpreting:

You analyze others' motives and behaviors based on your own experiences.

You might be saying, "Hey, now wait a minute. I'm just trying to relate to the person by drawing on my own experiences. Is that so bad?" In some situations, autobiographical responses may be appropriate, such as when another person specifically asks for help from your point of view or when there is already a very high level of trust in the relationship.

Habit 6: Synergize

To put it simply, synergy means "two heads are better than one." Synergize is the habit of creative cooperation. It is teamwork, open-mindedness, and the adventure of finding new solutions to old problems. But it doesn't just happen on its own. It's a process, and through that process, people bring all their personal experience and expertise to the table. Together, they can produce far better results that they could individually. Synergy lets us discover jointly things we are much less likely to discover by ourselves. It is the idea that the whole is greater than the sum of the parts. One plus one equals three, or six, or sixty--you name it. When people begin to interact together genuinely, and they're open to each other's influence, they begin to gain new insight. The capability of inventing new approaches is increased exponentially because of differences. Valuing differences is what really drives synergy. Do you truly value the mental, emotional, and psychological differences among people? Or do you wish everyone would just agree with you so you could all get along? Many people mistake uniformity for unity; sameness for oneness. One word--boring! Differences should be seen as strengths, not weaknesses. They add zest to life.

Habit 7: Sharpen the Saw

Sharpen the Saw means preserving and enhancing the greatest asset you have--you. It means having a balanced program for self-renewal in the four areas of your life: physical, social/emotional, mental, and spiritual. Here are some examples of activities:

Physical:

Beneficial eating, exercising, and resting

Social/Emotional:

Making social and meaningful connections with others

Mental:

Learning, reading, writing, and teaching

Spiritual:

Spending time in nature, expanding spiritual self through meditation, music, art, prayer, or service

As you renew yourself in each of the four areas, you create growth and change in your life. Sharpen the Saw keeps you fresh so you can continue to practice the other six habits. You increase your capacity to produce and handle the challenges around you. Without this renewal, the body becomes weak, the mind mechanical, the emotions raw, the spirit insensitive, and the person selfish. Not a pretty picture, is it? Feeling good doesn't just happen. Living a life in balance means taking the necessary time to renew yourself. It's all up to you. You can renew yourself through relaxation. Or you can totally burn yourself out by overdoing everything. You can pamper yourself mentally and spiritually. Or you can go through life oblivious to your well-being. You can experience vibrant energy. Or you can procrastinate and miss out on the benefits of good health and exercise. You can revitalize yourself and face a new day in peace and harmony. Or you can wake up in the morning full of apathy because your get-up-and-go has got-up-and-gone. Just remember that every day provides a new opportunity for renewal--a new opportunity to recharge yourself instead of hitting the wall. All it takes is the desire, knowledge, and skill.